Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật địa phương.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
567 live Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật chi tiết cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để được hướng dẫn cụ thể. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ có trong phần Liên hệ trên trang chủ. Đính kèm số tài khoản và mô tả rõ vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Cài đặt riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật nhiều lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu này, và mọi truy cập đều được ghi nhận. Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin của mình và có thể yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản rõ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email.

Bạn đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Cài đặt riêng tư để xem chi tiết thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập gần đây.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được truyền cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch.

Mở cửa sổ chat hoặc gửi email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản rõ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị giới hạn.

Truy cập mục Thông tin cá nhân trong tài khoản, chọn Chỉnh sửa và nhập số điện thoại hoặc email mới. Chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận để hoàn tất thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.